Service NSW

Scopri come accedere ai servizi governativi utilizzando il sito web Service NSW e l'app Service NSW.

Benvenuto a Service NSW

Service NSW ti consente di accedere in modo semplice e conveniente ai servizi governativi online.

Puoi visitare il sito web di Service NSW all'indirizzo service.nsw.gov.au utilizzando il browser web su computer o dispositivi mobili.

Puoi anche scaricare l’app Service NSW dall'app store ufficiale del tuo cellulare.

Cosa ti serve per accedere a Service NSW

Per accedere ai servizi governativi utilizzando il sito web o l'app ufficiale, dovrai fornire un documento d'identità. Per esempio:

Un documento d'identità con foto come la patente di guida del NSW o il passaporto australiano in corso di validità
Un secondo documento d'identità, come la tessera Medicare.

Quando li fornisci al sito web o all'app, ti verrà creato un account con un nome utente e una password che potrai utilizzare da quel momento in poi per accedere in modo rapido.

Se utilizzi l'app ufficiale, puoi accedere utilizzando un codice, un'impronta digitale o FaceID, a seconda del tipo di telefono cellulare che utilizzi.

Il sito web service.nsw.gov.au dispone di tutti i servizi a cui puoi accedere online, oltre a informazioni e guide. È meglio utilizzarlo su computer.

L'app Service NSW consente un rapido accesso ad alcuni servizi e viene utilizzata per effettuare il check-in nei luoghi che visiti scansionando un codice QR. Può mostrare il tuo certificato di vaccinazione ed è in corso l’aggiunta di opzioni di identificazione.

Puoi sempre chiamare Service NSW

Se non riesci a trovare ciò di cui hai bisogno sul sito web di Service NSW o utilizzando l'app, puoi chiamare per parlare con un rappresentante che ti aiuterà.

Il numero di Service NSW è 13 77 88.

Il tuo account MyServiceNSW

Quando visiti per la prima volta service.nsw.gov.au puoi cliccare sul link Account MyServiceNSW (MyServiceNSW Account) in alto a destra nella home page. Avrai quindi la possibilità di creare un account.

Ricorda, per creare questo account avrai bisogno di un documento d’identità con foto come la patente di guida del NSW e un secondo documento d’identità come la tessera Medicare.

Quando crei il tuo account puoi scegliere una password complessa per proteggerlo. Assicurati di non utilizzare la stessa password che usi per altri servizi o account.

Cosa puoi fare sulla tua home page di MyServiceNSW

Quando accedi al tuo account MyServiceNSW, vedrai la tua pagina principale. Ci sono alcune cose importanti che puoi fare rapidamente e facilmente tramite la tua pagina principale di MyServiceNSW:

Rinnovare il bollo dell’auto
Controllare la data di scadenza della tua patente di guida del NSW
Aggiungere altre patenti di guida alla tua pagina principale, come ad esempio la patente nautica o di pesca
Cercare nuovi programmi di contributi governativi, come ad esempio il contributo governativo sul gas
Richiedi buoni sconto, tra cui il buono Dine & Discover NSW.

Come controllare i messaggi ricevuti da Service NSW

Clicca il link Notifiche (Notifications) nella parte superiore della pagina principale di MyServiceNSW per visualizzare l’elenco delle notifiche recenti. I messaggi che non hai ancora letto saranno in grassetto. Potrebbe trattarsi di:

Comunicazioni sulle nuove norme per la salute pubblica
Nuovi buoni sconto per cui puoi fare domanda
Promemoria che il bollo della tua auto sta per scadere.

I buoni vengono ricevuti come allegati PDF nelle notifiche di MyServiceNSW.

Alcuni servizi ti conducono su altri siti web

A volte, quando clicchi su un servizio, vieni condotto su un sito web governativo diverso.

Ad esempio, se vuoi controllare delle imposte sui terreni che potresti dover pagare, verrai indirizzato al sito web di revenue.nsw.gov.au.

Service NSW ti avviserà sempre quando verrai indirizzato a un altro sito web. Quando vieni indirizzato a un altro sito web, questo di solito si apre nella stessa scheda del browser. Per tornare a service.nsw.gov.au puoi cliccare sul pulsante Indietro (Back) nella parte superiore del browser, oppure digitare l'indirizzo.

Servizi essenziali a cui puoi accedere tramite Service NSW

Per accedere a un servizio, clicca su Sfoglia i servizi (Browse services) nella parte superiore della pagina, e poi scegli una categoria dalla griglia dei servizi. Tra i servizi a cui puoi accedere ci sono:

Anagrafe
Guida e trasporti
Salute e assistenza

Alloggi e proprietà
Servizi legali e di polizia
Agevolazioni, contributi governativi e assistenza

Cosa fare se ti perdi

Se non sei sicuro di dove ti trovi sul sito di Service NSW:

Clicca sul Simbolo del fiore del waratah del governo del NSW in alto a sinistra della pagina per tornare alla pagina principale di Service NSW.
Clicca sul link Account MyServiceNSW (MyServiceNSW Account) per tornare alla pagina principale del tuo account.

Il sito web della Tessera per gli anziani (Seniors Card) del NSW

È possibile accedere ad alcuni risparmi e contributi tramite il sito web di seniorscard.nsw.gov.au. Questo sito ha anche molte buone informazioni su offerte speciali, sconti e agevolazioni di viaggio.

Calcolatore del costo della vita

Lo Strumento di ricerca per i risparmi (Savings Finder) su Service NSW include un calcolatore online che calcolerà quanto stai spendendo e ti suggerirà dei modi per risparmiare denaro. Include collegamenti a contributi governativi, buoni e altro.

È sicuro inserire le informazioni nei calcolatori online su Service NSW, perché queste informazioni non vengono salvate né caricate su Internet.

Trovare i prezzi della benzina su FuelCheck

Puoi visitare FuelCheck, la pagina che monitora il prezzo del carburante in NSW, all’indirizzo fuelcheck.nsw.gov.au. Qui puoi cercare in tempo reale il miglior prezzo per la benzina nella tua zona.

Smarrimento del portafoglio

Smarrire il portafoglio è una seccatura! Service NSW offre una guida utile, per far sì che non succeda un disastro. Per trovare la guida:

Digita Smarrimento del portafoglio (Losing your wallet) nella barra di ricerca della pagina principale di Service NSW
Si aprirà una pagina con un elenco di cose da fare nel malaugurato caso in cui perdessi il portafoglio.

Trovare fondi smarriti

Si tratta di una guida speciale che puoi trovare in fondo alla pagina Agevolazioni, contributi governativi e assistenza (Concessions, rebates and assistance). La guida Trovare fondi smarriti (Finding lost money) fornisce una lista di controllo da completare, incluso come controllare se hai fondi superannuation smarriti.

Puoi anche cercare fondi smarriti o non riscossi sul sito web di Money Smart dell'Australian Securities and Investments Commission (ASIC) all’indirizzo moneysmart.gov.au. Il sito web MoneySmart spiega anche come utilizzare my.gov.au e l'ATO per richiedere la superannuation smarrita.

Utilizzare le guide

Le guide ti aiutano innanzitutto a capire quali servizi ti servono. Ad esempio, la Guida alla pianificazione della pensione (Planning for retirement guide) ha un elenco completo di ciò che dovresti prendere in considerazione quanto pianifichi il tuo pensionamento.

Per trovare una guida, cerca nella sezione Guide più richieste (Popular guides) nella pagina principale di Service NSW. Puoi anche digitare Guide (Guides) nella barra di ricerca in alto a destra della pagina principale di Service NSW.

Altri calcolatori

Il sito web di Service NSW ha una serie di calcolatori online per aiutarti a capire alcune cose, ad esempio quante tasse devi pagare o addirittura quanti kilojoule stai mangiando ogni giorno!

Per vedere rapidamente tutti i calcolatori insieme, digita Calcolatori (Calculators) nella casella di ricerca in alto a destra della home page di Service NSW.